抗疫期间，广大客户“非接触式”金融服务需求凸显，农信银中心积极贯彻落实《中国人民银行办公厅关于做好新冠肺炎疫情防控期间支付结算有关工作的通知》有关要求，切实围绕成员单位及客户需求，不断加大“非接触式”业务技术支持力度，充分发挥线上业务优势，助力成员单位为客户提供安全便捷的“宅家”金融服务。

　　战疫利器：刷脸开通手机银行

　　转账、支付、缴费、理财……手机银行以其便捷性无疑成为“三农”客户线上金融服务的首选产品。当前，农信银中心协助成员单位应用推广刷脸开通手机银行，支持客户通过人脸识别自助注册开通手机银行，无需前往柜面签约办理，方便客户“不出门”办理多项金融业务，有助于做好安全防护。目前，该功能已在湖北、广西联社等多家机构上线应用。

　　此外，企业版手机银行在疫期支持客户线上办理查询、转账、电子回单、企业网银支付授权等各类金融业务，有效减少企业财务人员往返银行网点、单位办理业务的接触风险。该应用已在山西、广西联社等多家成员单位上线，应用农信银共享云支付系统成员单位更可直接申请开通该服务。

　　优化服务：新增商户线上入驻申请服务

　　为逐步推动复工复产，农信银中心创新线下业务服务模式，在聚合支付系统中新增商户线上入驻服务功能，支持应用农信银中心聚合支付系统的成员单位发展的商户通过手机端办理商户入驻申请，减少外出频次，便利商户足不出户便捷申请、安心收款，形成线上线下服务一体化。

　　拓展应用：人脸识别促进非接触服务深入推广

　　防疫期间，农信银中心为成员单位提供人脸识别技术应用服务，可对客户身份进行有效识别鉴定，拓展个人II类银行账户应用范围。客户通过电子渠道开立账户时，人脸识别系统除鉴别客户身份外，还对相关开户协议进行安全有效存储，强化账户风险防控。同时，增加人脸识别系统应用于企业客户预约开户申请功能，引导企业客户预先填写企业资料，减少在银行网点等候和交互时间。

　　下一步，农信银中心将持续加大对成员单位技术支持服务力度，优化完善各种“非接触式”服务功能和产品，提升成员单位线上金融服务水平，为“三农”客户和小微企业提供不间断的安全便捷金融服务保障，助力打赢疫情防控阻击战。