全国综合业务服务平台（以下简称综合平台）由中国人民银行清算总中心建设并运行，依托小额支付系统办理代收、代付、主动缴费等业务，主要服务对象为政府机构以及经批准的企事业单位，业务场景覆盖社保、公积金缴纳等政府履职工程，水电燃煤缴费等基础生活保障，以及通讯、交通、教育、医疗费用收缴等综合生活场景。