1.在使用网上银行时，为尽可能地保护账户安全，应注意尽量不要使用公共场所的电脑登陆网上银行。

　　2.在使用银行卡时，为确保用卡安全应注意妥善保管好取现密码，不随意泄漏银行卡有关信息。

　　3.当收到来自航空公司或淘宝客服等平台工作人员声称“退款”的服务时，你应该咨询官网客服，验明真伪。

　　4.一些不法分子打着“金融创新”“区块链”的旗号，通过发行所谓“虚拟货币”“虚拟资产”等方式非法吸收资金，侵害公众合法权益。此类活动主要有以下特征：风险波及范围广、扩散速度快；利用热点概念进行炒作；以“静态收益”和“动态收益”为诱饵，非法吸收公众存款；宣称“投资周期短、收益高、风险低”。

　　5.将银行账户（含银行卡）或者支付账户出租、出借、出售给他人，或假冒他人身份开立银行账户或者支付账户的单位和个人，5年内暂停其银行账户非柜面业务和支付账户所有业务，并不得为其新开立账户。

　　6.通过某聊天软件与一名异性相恋，在未见面的情况下对方提出索要5000元的请求，这时你应该注意：还没见过面就要求汇款，很有可能是骗子，要格外小心！

　　7.在二手交易平台进行买卖时，货主提出私下交易可以再优惠一点，这时你该怀揣质疑，还是使用正规的渠道交易有保障。

　　8.接到自称是曾经网购过的店铺的客服电话，称你曾经购买的某件商品（对方说出的网购信息非常准确），由于质量问题可办理退货退款，需要点击链接进行办理，这时候你应该与官方客服联系，或者向该店铺客服核实此事。

　　9.如果银行卡遗失、被盗，或发现被冒用，请立即联系发卡银行。

　　10.银行卡有效期到期，补发新卡时，应将旧卡片的磁条（或芯片）销毁。

　　11.关于密码的保管，应做到：不要将密码存放在手机里、不要写在银行卡背面、不要在社交软件中发送密码。

　　12.使用网上银行过程中，如果发现异常交易或账务差错，应及时与开户银行联系，避免损失。

　　13.使用ATM，选择打印ATM交易单据后，应妥善保管单据或销毁。

　　14.发现自助设备被动手脚，如张贴告示，加装摄像头、盗卡器，正确的做法是联系银行工作人员或拨打银行服务电话。

　　15.正确安全使用银行卡的方式包括：及时在银行卡背面签名、保管好银行卡密码等个人信息、多张银行卡设置不同的密码。

　　16.当你接到一个陌生电话，告知家人意外受伤害需抢救治疗费用，正确的做法是：可能遇到了电信诈骗，冷静与这位亲人或他的同学、老师、同事等联系核实情况。

　　17.到银行自动取款机取款遇到银行卡被吞、未吐钞等意外情况，应保持原地不动，拨打银行官方客服热线。

　　18.只有本人具有的生物特征信息包括：指纹、掌纹、手型、虹膜、视网膜、脸型、声音、签名。

　　19.犯罪分子通过非法渠道获悉购车人的电话号码后，冒充国家税务机关工作人员打电话给购车人谎称要退购置税，诱骗购车人到ATM上按其指令操作以此骗走购车人银行卡上存款的行为叫退税诈骗。

　　20.我们应当及时修复计算机操作系统和软件的漏洞，是因为漏洞就是计算机系统或者软件的缺陷，病毒和恶意可以通过这个缺陷趁虚而入。

　　21.当计算机上发现病毒时，最彻底的清除方法为格式化硬盘。

　　22.警惕钓鱼短信诈骗，不要轻易点开不明短信中的链接。

　　23.据统计，有超过 87％的病毒是借助Email进入企业的。

　　24.发送邮件时，尽量不要发送 doc、xls 等可能带有宏病毒的文件。

　　25.数据被非法篡改破坏了信息安全的完整性属性。

　　26.网络钓鱼是网络诈骗活动。

　　27.II、III类账户都是虚拟账户，在手机银行、网上银行可以申请。

　　28.有一种网站，只要打开它，电脑就有可能感染木马病毒。这种网站的专业名称是：挂马网站。

　　29.重要数据要及时进行备份，以防出现意外情况导致数据丢失。

　　30.树立理财风险防范意识的措施包括了解产品、自己及家庭、确定选择、跟踪变动、关注账户。

　　31.在商场购物后输入密码时，尽可能可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

　　32.手机收到内容是信用卡积分兑换短信，内附网址链接时，正确的做法是删除，不予理会。

　　33.为保障您的权益，申请到信用卡后，应立即在卡背面签名条上签名。

　　34.使用手机银行，不向陌生人提供动态验证码。

　　35.常见的电信诈骗手段包括贷款诈骗，解除分期付款诈骗，伪基站诈骗，医保、社保诈骗。

　　36.投资理财要选择正规途径，不要轻易相信高收益金融软件。

　　37.国家采取多种形式加强密码安全教育，并将其纳入国民教育体系和公务员教育培训体系。

　　38.在通过电子支付进行消费时，可根据个人设置消费限额，有效减少财产损失。

　　39.在ATM查询余额、取款后，打印出的单据不可随手丢弃。

　　40.张某自己制作货币并出售的行为，不管所获金额大小，都是违法行为。

　　41.在进行境外网上交易时，应通过安全途径，开通相关认证服务。

　　42.在银行自助设备上办理业务时, 当发生吞卡、 吞币或存取款不成功时不要慌张, 应及时拨打银行客服电话, 等待工作人员处理。

　　43.在签购单上签名前，认真核对刷卡金额，不随意丢弃有个人金融信息的书面材料或刷卡单据。

　　44.尽量开通银行卡交易短信功能，对于有疑义的交易或提示短信，及时与客服中心进行确认。

　　45.避免在网吧、图书馆等公共场所使用公用电脑操作网上银行。

　　46.当手机号码变更时，应将银行账户绑定的手机号码同步为新手机号码。

　　47.手机号码支付是人民银行为支持移动支付业务发展，依托网上支付跨行清算系统开展的一项新业务。用户将预留手机号码与常用银行账号进行绑定注册后，既可以通过手机号码完成支付转账。

　　48.个人金融信息的类别分为C1、C2、C3。

　　49.妥善保管银行卡，不出租、出借、出售本人账户。

　　50.开办电子银行业务，必须由客户本人携带有效身份证件及银行卡，亲自到银行营业网点办理。

　　51.保管好网上银行用户名、密码等个人金融信息，防止资料泄露，并不定期修改网上银行密码。

　　52.通过正确的网址访问银行官方网站，尽量不通过其他网站链接进行访问，以防登录“钓鱼网站”。

　　53.信用卡持卡人可选择是否设置刷卡消费密码。

　　54.我们应该在各个网站或应用中，使用不同的用户名及密码。

　　55.消费者在选购理财产品前，应综合权衡自己的财务状况、风险偏好、风险承受能力、预期收入。

　　56.公共 WIFI 只要不进行网购就可以随意连接，这种做法错误。

　　57.在互联网环境下，非法截获、篡改、删除他人电子邮件或者其他数据资料，侵犯公民通信自由和通信秘密的犯罪，依照侵犯通信自由罪追究刑事责任。

　　58.违反互联网信息内容安全法律规范的行政处罚种类包括警告、罚款等。

　　59.金融消费者的基本权利包括财产安全权、公平交易权、受教育权、依法求偿权。

　　60.金融消费者维权途径包括与该金融机构协商解决、向人民法院起诉、向该金融机构的上级机构投诉、向该金融机构所在地人民银行或银保监局投诉。

　　61.常见信用卡套现行为有持卡人玩弄“他人消费刷自己的卡”的把戏，把别人购物的账刷进自己卡内以增加积分的方式，同时购物者再返还持卡人现金；持卡人与“贷款公司”“中介公司”合作；持卡人与商家合作，通过付给商家手续费来利用商家POS机进行套现；在某些商场，持卡人结账时使用现金付清，收银员会先收现金待客人走后用自己的信用卡刷出对应的消费。

　　62.《商业银行理财业务监督管理办法》对金融消费者保护的规定有约定不少于24小时的投资冷静期、不能宣传或承诺

　　63.《防范和处置非法集资条例》总结的非法集资主要表现形式包括设立互联网企业、投资类企业等吸收资金；以发行或者转让股权、债权，募集基金，销售保险产品等名义吸收资金；在销售商品、提供服务等商业活动中，以承诺给付货币、股权等回报的形式吸收资金；通过大众传播媒介、即时通信工具等方式公开传播吸收资金。

　　64.非法买卖银行卡（账户）的风险包括可能被用于洗钱、逃税、诈骗等行为；银行卡（账户）内存储了很多个人信息，有可能被收卡人用来从事非法活动；一旦所售银行卡（账户）出现信用问题，可能导致个人信用受损；可能会伴随着非法买卖身份证等违法行为，涉嫌违法犯罪。

　　65.小陈接到电话，称其有一张法院传票。小陈继续询问详情后，电话转接到一位警官处，对方称要通过电话做笔录。小陈当即挂断电话，因为警方不可能通过电话来调查案件。

　　66.个人金融信息被泄漏后补救的措施包括第一时间修改重要的密码、如银行卡密码、手机银行登录密码等；若发现银行卡或支付账户被盗刷，应及时拨打银行客服热点挂失或冻结账户；对于收到的不明邮件、短信、电话等，应保留邮箱地址、电话号码等有用证据，若个人金融信息被违法利用，造成严重财产损失，可通过法律手段维权；切勿相信要求转账、付款等的信息。

　　67.典型非法集资活动“四部曲”包括画饼、造势、吸金、跑路。

　　68.QQ或微信上收到好朋友借钱的消息，应电话联系该好友确定消息真假。

　　69.和家人去吃饭，买单时你想刷卡付钱，不可以直接把银行卡和密码直接给服务员。

　　70.小孙收到淘宝客服的信息，称有一笔退款需要退回账户，请小孙登录信息中的网址，进行确认，小孙立刻登录旺旺与电商客服在线确认是否有此事件。

　　71.当你填好了应聘资料，招聘人员对你说提交人事部审核，一天后，告知你审核通过了，你已正式录用了。准备好以后，说是为了确保结算工资的时候不出现问题，现在会向你的手机发送一个验证码，让你把这个验证码报给他，验证成功后就可以了，因为是应聘人员有过几天的接触，所以觉得比较可信，你上报了验证码。这样的做法错误。

　　72.信用报告的作用包括商业银行贷款、信用卡审批和贷后管理、任职资格审查、员工录用。

　　73.“套路贷”的“借款”是被告人侵吞被害人房产、财产的借口，所以“套路贷”是以“借款”为名行非法占有被害人财物之实。而高利贷出借人希望借款人按约定支付高额利息并返还本金，目的是为了获取高额利息。

　　74.王某按照某短信提示，进入一网站进行网银升级，后发现银行卡内6万元人民币被全部转走，她应该立刻报警，并将将自己卡号、对方卡号、交易流水、对方联系方式提供给公安机关；拨打银行客服，将对方银行卡的密码输入三次，锁定对方银行卡；与公安和银行部门联系，第一时间冻结对方卡号。

　　75.杨某通过QQ与一女子相恋，后在未见面的情况下，被对方骗取人民币8000元，他去报案时应准备的材料包括：对方与自己的QQ号码；对方与自己的银行卡号；对方联系电话；与对方的QQ聊天记录、通话、短信记录。

　　76.王某夫妇近日收到一陌生人打来电话，称有一款理财产品十分适合老年人且回报率高，王某夫妇便去银行汇款，银行工作人员怕其上当而阻止，王某夫妇应该：听取工作人员建议，谨慎考虑自己的理财需要；与公安机关联系，确认该理财方案是否有诈骗嫌疑。

　　77.持卡人在商户 POS 机刷卡消费时,应注意：不要让卡片离开视线范围；留意收银员的刷卡次数；核对签购单上的金额是否正确；是否为本人的卡片。

　　78.如果发觉使用借记卡的过程中上当受骗，正确的解决方式是：及时与银行客服联系；第一时间进行卡面挂失，冻结卡内资金。

　　79.防范个人金融信息泄露应做到：更换手机及时删除个人信息，谨慎使用公共wifi，朋友圈不随意晒信息。

　　80.发现信用卡被盗刷，应如何应对：立即致电发卡银行官方客户电话报告异常交易，及时冻结账户或挂失卡片；尽快修改用户名和密码；及时报警。

　　81.安全用卡常识包括：开通短信、微信提醒功能，可以第一时间发现账户收支详情；刷卡消费时，不要让卡片离开视线范围。

　　82.在银行开户，个人需要保护好银行卡的信息包括：持卡人电话、持卡人姓名、银行卡卡号、持卡人身份证号。

　　83.如遭遇手机或身份证等重要物品丢失，这时你应第一时间挂失手机SIM卡、身份证，必要时冻结账户，避免财产损失；更改手机各应用的支付密码，尽量避免多个账户共用一个支付密码；及时告知家人、好友，以免亲属朋友被骗，钱财受损。确保资金安全。

　　84.中国人民银行等四部委联合发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》中规定，本次支付服务降费项目包括银行账户服务收费、人民币转账汇款手续费、电子银行服务收费、支付账户服务费。

　　85.为成他人之美而出租出借自己的身份证件, 可能产生以下后果: 他人借用您的名义从事非法活动，可能协助他人完成洗钱和恐怖融资活动，可能成为他人金融诈骗活动的替罪羊，您的诚信状况受到合理怀疑。

　　86.个人金融信息包括：个人身份信息、个人财产信息、个人信用信息、个人金融交易信息。

　　87.银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特征和收益，风险、业务处理流程，风险控制框架。

　　88.属于网络赌博的常见形式包括：基于体育竞技、福利彩票等形式的外围赌博；通过组建在线聊天群，采用发放网络红包方式进行赌博；通过网络游戏的形式进行赌博；主打“娱乐购物商城”，实则操盘赌博。

　　89.跨境网络赌博组织的惯用伎俩包括：将赌博网站设置在境外，逃避我国公安部门的打击；通过一些不良网站、非法链接以及微信群、QQ群进行招赌；宣称赌博资金秒到个人账户；收购大量银行卡和企业账户为赌博活动进行收款。

　　90.在银行机构开户涉案企业的银行账户存在明显涉及电信新型违法犯罪可疑交易特征包括：全天候24小时交易尤其是凌晨交易多，基本存款账户交易与企业日常支出无关等，账户发生小额试探性交易后出现频繁或大额交易，资金快进快出。

　　91.目前公安机构收到的电信网络诈骗案件高发类型使用的花样手段有：假冒公检法机构人员、熟人身份，虚构绑架、车祸、摔伤的名义要求汇款、催还借款等；购物消费返利，网购诈骗；网络平台诈骗；推送非法金融广告，高收益理财投资。

　　92.移动支付使用的注意事项包括：手机丢失及时挂失补办手机卡，及时冻结相关联支付账户；养成良好手机使用习惯，不点不明链接，不随意安装软件，正确识别银行网站；不随意扫二维码，重视动态密码安全。

　　93.青少年安全使用网络应：不要随意下载“破解版”、“绿色版”等软件，下载软件从正规的官方网站下载；养成不打开陌生链接的习惯；玩游戏不使用外挂。

　　94.黑客常用的获取关键账户口令的方法有：通过网络监听非法得到用户口令、暴力破解，社工撞库。

　　95.计算机病毒的传播途径包括：网页浏览、文件下载、即时聊天，移动存储。

　　96.电信网和互联网安全防护工作的目标是：加强电信网和互联网的安全防护能力，确保网络的安全性和可靠性，尽可能实现对电信网和互联网安全状况的实时掌控，保证电信网和互联网能够完成其使命。

　　97.小张刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时小张该：通过购物网站查看订单状态、通过购物网站联系卖家进行核实。

　　98.国庆长假即将来临，市民陈先生要订机票出外旅游，这时他该：前往市内机票代售点订购机票；上航空公司官方网站订购机票；直接到机场购票处购买机票。

　　99.可能是诈骗电话，包括：不显示来电号码的电话；来电显示“+25110”；来电显示“00”打头的号码；来电显示“0400”开头的号码。

　　100.网络违法犯罪的表现形式有：网络诈骗、网络色情、网络盗窃，网络赌博。