近日，清算总中心召开中国人民银行支付清算系统用户委员会2024年度工作会议。清算总中心党委书记、主任贝劲松，副主任谭静蕙，第三届用户委员会24家成员机构代表及总中心相关部门主要负责人参加了本次会议。

　　会上，贝劲松向成员机构报告了用户委员会2023年客户服务工作开展情况，全面总结了用户委员会在提升与参与者的沟通、保障日常运营与推广服务、开展参与者培训宣贯等方面取得的工作成效，并提出了2024年度工作思路，明确了用户委员会在提升参与者意见建议落实质效、优化系统服务、深入内部服务体系建设、发挥用户委员会议事协调作用四个方面进一步加强履职。用户委秘书处报告了用户委员会换届情况。各参会机构对用户委员会工作进行了交流和讨论，谭静蕙对各委员机构提出的意见建议作了点评和总结。

　　此次会议促进了各成员机构间的沟通分享，为同业交流搭建了良好的平台，也为第三届用户委员会工作的开展奠定了扎实基础，有力推动支付清算系统客户服务工作进一步改进提升。