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发布时间:2025年01月16日 信息来源:山西农商联合银行
本部综合报道首季开门“强信心”,争优争先“遍开花”。新年伊始,山西农信紧锣密鼓奋战一季度、加力开新局,从厅堂装饰、全面营销、加大投放、全员奋战等多方面积极部署,聚精会神谋发展,只争朝夕抓落实,以昂扬的奋斗姿态,向着“首季开门红”发力。
重布置造氛围 厅堂网点“亮”起来
系统各级机构根据地域、经济等因素,开展各具特色的厅堂扮靓行动,穿上“新装”,点“靓”厅堂,以最“浓”的氛围,让各网点氛围“亮”起来,为各项业务蓄势待发奠定坚实基础。和顺农商行通过精心布置的新春主题展示区,摆放寓意吉祥的装饰品、新春挂件等,不仅增添了节日的欢乐氛围,还为客户提供了拍照打卡的好去处,吸引众多客户驻足留念,有效提升了营业厅的人气与活力,以丰富的视觉、听觉感染力将客户吸引进门,提高客户对农商行“开门红”活动的了解和参与,充分展现了该行“以客户为中心”的服务理念,也为新一年各项业务的顺利开展奠定了良好基础。应县农商行以“金蛇昂首、奋勇争先”为主题,采取机关统筹设计、网点自主布置的方式营造“首季开门红”厅堂氛围,各网点结合自身功能分区,在厅堂醒目区域布置装饰品,营造出了各具特色喜庆祥和的氛围,进一步提升了客户体验和服务效能。
分客群广营销 首季宣传“热”起来
系统各级机构坚持联动营销、下沉服务,积极以答谢会、微沙龙等形式对客户进行邀约,听取客户意见,宣传金融业务,拓宽客户营销渠道,持续做优做精金融服务。阳城农商行广泛了解周边客户年货筹备、购买喜好,与周边商铺、超市开展合作,不仅为网点带来“人气”,更为周边商铺带来“流量”。客户进入网点后,网点负责人第一时间为客户送上对联,询问办理业务类型,介绍商铺合作购买礼品种类;综合柜员在业务办理时,以拉家常形式巧妙开展一句话营销,了解客户业务办理情况,大堂经理负责帮助客户绑定手机银行等工作,各岗位分工明确、配合默契,厅堂服务热闹有序,实现网点客户“双赢”。交城农商行各营业网点进行精心布置和美化,在营业厅内悬挂张贴象征幸福吉祥的中国结和红灯笼,张贴迎新贴画和宣传海报,悬挂彩旗和彩带,整体装饰充分尊重本地特色和老百姓喜好,为客户带来良好的视觉享受。与此同时,辖内网点结合营销主题开展各类宣传活动,为圆满完成“首季开门红”各项目标开好篇、造好势。
强本领重服务 竞赛比拼“燃”起来
系统各机构创新服务理念,推广场景应用,组织员工深入商户、社区、商场等,与客户“面对面”交流,推介爆款产品,营造“你追我赶”的比拼氛围。怀仁农商行依托“党建联盟”“惠民走访”“千企万户大走访”等活动,围绕辖区地理优势,找准市场拓展切入点和突破口,创新金融服务新模式,开展服务沙龙、异业联盟、打卡合影留念等多种多样的营销场景,向客户传递高效、温馨、愉悦的服务感受,将多层次产品“一揽子”融入当地产业发展大格局,精准外拓推动集群客户营销。一周时间,该行贷款客户净增95户,实体贷款净增3100万元。沁源农商行通过制定走访计划,各网点每周不少于3次对接企业,营销对公账户及对公存款,全员每日通过微信、电话等方式对亲友和客户滚动宣传存款等产品。同时,在激发全员竞争意识、营销积极性的基础上,每日做到晨会安排、夕会总结,盘点当天每项业务营销成效,查找业务短板,商讨提升计划,动态完善营销举措,并集思广益,交流营销经验和亮点,不断强化营销力度,扎实推进各项存贷款快速增长。
塑典型展风采 全员奋战“动”起来
系统各级机构形成领导班子做主帅、各中层负责人当主将、全行员工齐上阵的营销格局,最大限度调动全员营销积极性、能动性和创造性,引导各岗位员工走出柜台、走出厅堂、走出机关,分层级、分客群开展常态化精准营销。朔州农商行通过网格化、全覆盖走访,做实做细县域市场,重点加大对沿街商户的走访,采用“县域巩固”和“外地拓展”相结合方式,积极主动开展外拓营销,为在外务工和创业的家乡人民提供更加有力的金融支持。天镇县联社组织客户经理常态化对接小微企业、个体工商户,实现乡镇、社区、工业园区、商业街精准营销,扎实做好“信贷、揽储、银行卡”等多项业务同步拓展。同时,该行结合“线上+线下”配合宣传,打造旺季营销场景建设,通过发放“晋享生活”优惠券、商场满减活动,搭建“银行+商户”业务链,带动周边商场、个体、摊贩存贷、电子银行等内外联动,有效增加客户储备量。(综合王玮琎、宋立宇、吴梦枝、张亚萍、李伟、贺晓庆、徐智杰、苏超报道。统筹:王晋鋆)